DEDIDAS DE SEGURIDAD
En Wykep.com estamos convencidos de que la experiencia del Usuario debe ser la mejor, por tal motivo hemos implementado políticas generales y específicas para garantizar dicha experiencia. Brindarte seguridad de manera lícita, legal y trasparente es nuestra premisa. Con esto garantizamos que nuestras medidas son las más adecuadas para proteger tus datos, derechos y libertades:
Wykep.com, en adelante RESPONSABLE, informa que los datos personales del Usuario (nombres y apellidos, correo) serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326 – Modificación del Art.26, además del Decreto 1558/2001 Art.26; en los cuales se expresa que estamos obligados a la cancelación o eliminación de tus datos dentro de las siguientes 48 horas, una vez recibida la solicitud.
Para hacer efectivas las cancelaciones de cuenta, deuda o uso de datos para mejoras en la plataforma de wykep.shop o para terceros (si lo hubiera), el usuario podrá comunicarse solicitando la baja de productos, servicios, enlaces o datos a la dirección: [email protected]
No obstante, la relación entre el RESPONSABLE y los Usuarios, en ningún caso, se considera obligatoria o destinada al consumo de saldo de: cuentas, débito o crédito, ni cupones de pago, ni de cheques, sin el consentimiento del mismo Usuario; sean estos productos de suscripciones o transferencias físicas o virtuales.
De tal manera que, el RESPONSABLE considera como Política de Privacidad todo uso de nuestra plataforma destinada a la mejor experiencia para los usuarios (Alumnos), que desean participar de su contenido en general y de su cumplimiento, en el que: bajo ningún concepto se obliga al Usuario a permanecer vinculado a la plataforma sin su consentimiento.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Nuestros fines de tratamientos de la información son:
* Mantener una relación comercial y educativa con los Usuarios.
* Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por E-mail, Grupos de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook y/o algún otro medio o red social.
* Dichas comunicaciones pueden ser relacionadas con productos y servicios propios o de terceros, colaboradores, proveedores o en tal caso con aquellas entidades con las que se esté logrando algún tipo de acuerdo o promoción.
* En todo caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales de los Usuarios.
* Realizar estudios analíticos o estadísticas.
* Tramitar gestiones de «Mi Cuenta» como solicitudes, restablecimiento de base de datos o cualquier otra petición realizada por el Usuario. La forma de contacto queda a disposición para tales fines: [email protected]
* Remitir boletín de noticias de nuestra red o newsletter.
Todos los Usuarios serán importados y exportados entre nuestra plataforma de Wykep.com o de cualquier otro medio de E-mail marketing en uso, por lo cual, se consideran suscriptores del boletín.
BASE JURÍDICA
Nuestra base jurídica para el tratamiento de la información a consentimiento del interesado, comprende:
* Criterios de conservación de datos (salvo pedido expreso de retiro del mismo por parte del Usuario).
* Medidas de seguridad adecuadas en pasarelas de pago (PayPal y/o Mercado Pago y/o CBU, o aquella que aplique en el momento)
* Medidas de seguridad con ID en vez de E-mail a través de Chat para consultar o notificaciones.
* No se comunican datos de nuestros Usuarios a tercero, salvo notificación legal.
DERECHOS DEL USUARIO
Estos son los Derechos que asisten al Usuario (Alumno):
* Derecho de retirar el consentimiento en todo momento.
* Derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de datos y/o limitación u oposición de su tratamiento.
* Derechos de presentar reclamación ante autoridad de control (PDP – Protección de Datos personales) de su localidad. Sírvase ejercer sus derechos, sito en Dirección Postal 4200 Conroy Rd, Orlando, FL 32839, Estados Unidos.
CARÁCTER FACULTATIVO, OBLIGATORIO E INFORMATIVO
Todos los Usuarios, a saber: Alumnos, mediante las casillas correspondientes, marcados con un asterisco (*) en formularios, pasarelas de pago, descargas u otros medios expuestos en nuestros sitios de wykep.com, emiten luego de su selección expresamente la aceptación de forma inequívoca, de que sus datos ingresados atienden a una petición única de la Plataforma y que, por lo tanto, su petición e inclusión en nuestra base de datos garantiza veracidad y libre uso para el RESPONSABLE.
El Usuario podrá solicitar modificaciones al RESPONSABLE y garantizar expresamente por solicitud inmediata que sus datos no sean cedidos a terceros.
Se aclara, que los datos requeridos en los campos con (*) son necesarios para el óptimo servicio de la plataforma, en caso no sean facilitados dichos campos, no se garantiza que la información y/o servicios sean completamente ajustados a sus necesidades ni que se cumpla nuestra política en su totalidad.
NORMAS DE LA COMUNIDAD
1. Una vez realizada la compra de cualquiera de los infoproductos expuestos en nuestra web, la habilitación será inmediata y el acceso será recibido directamente en el correo del usuario que ha comprado.
2. Todo cliente tiene 7 días para ver el producto e incluso realizar una dovolución si no está satisfecho con el producto adquirido. Ver página de reembolsos.
3. Los clientes no pueden ceder usuarios y contraseña de Hotmart para que otro usuario pueda ver el contenido en simultáneo. Si esto llegara a suceder, es posible que la plataforma de Hotmart emita un bloqueo inmediato a todas las direcciones IP desde las cuales se ha abierto la aplicación en las últimas 12 horas.
4. Todas las consultas sobre el producto y su contenido están derivadas directamente con el infoproductor (profesor o creador directo), en este caso el profesor es el oferente inmediato y dispone de comunidades para atender a sus alumnos. Por lo tanto, nuestra plataforma solo se encarga de la venta de los infoproductos y nada más que eso.
Si el incumplimiento de estos términos y condiciones afecta la integridad y el buen nombre de la marca Wykep.com o algunos de sus integrantes, el responsable de dicha falta «Usuario», será expulsado de todos los ecosistemas de Wykep.com y cualquiera de sus vínculos comerciales sin derecho a reclamos ni indemnizaciones y a su vez será expuesto en redes sociales.
Rev. 2023/08/22